Důležité informace k nákupu

DŮLEŽITÉ DOKUMENTY KE STAŽENÍ: 

Formulář o právu na odstoupení od smlouvy: Poučení o právu na odstoupení od smlouvy eZebra

Formulář pro  uplatnění reklamace: Formulář pro uplatnění reklamace eZebra
 
Formulář pro odstoupení od smlouvy: Formulář pro odstoupení od smlouvy eZebra
 
Ceník Půjčovny šlapacích kár a koloběžek: PŮJČOVNA šlapacích kár a koloběžek CENÍK
 
Podmínky Půjčovny šlapacích kár a koloběžek: PUJCOVNA šlapacích kár a koloběžek podmínky
 
Smlouva k zapůjčenému vybavení: SMLOUVA O PŮJČOVNÉM KaK
 

PŘEVZETÍ ZÁSILKY:

Prosíme všechny zákazníky, aby si při převzetí zboží od řidiče České pošty vždy celistvost obalu zásilky prohlédli a v případě poškození sepsali hned na místě zápis o škodě (s řidičem). V případě, že je zásilka poškozena uvnitř a zjistíte tuto skutečnost po rozbalení, je nutné poškození vyfotit a zaslat nám okamžitě navědomí. Reklamace doručení balíků je možnou pouze do 2 dnů od převzetí zboží.

Při pozdějším zjištění vady, nelze uplatňovat slevu na poškozené zboží ani v rámci reklamace.

DŮLEŽITÉ INFORMACE:
 

Každý zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a zboží bez udání důvodu vrátit!

V případě reklamace nás v co nejkratší době kontaktujte nejlépe písemně na reklamace@ezebra.cz nebo telefonu 739 771 570.

V případě ztráty prodejního dokladu při převzetí nebo rozbalení nás kontaktujte, zašleme Vám nový na Vaši emailovou adresu.

Zkontrolujte všechny zadané údaje v objednávce. Jsou důležité pro správné zaslání a platbu zboží.

V objednávce vyberte způsob platby. Volit můžete mezi platbou na dobírku nebo platbu předem na účet. Platba probíhá převodem na náš účet a variabilním symbolem je číslo objednávky.

Potvrzení o přijetí objednávky do naší databáze Vám bude zasláno na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.

V případě nejasností v objednávce Vás budeme kontaktovat.

V den odeslání zboží Vám bude zasláno oznámení o vyřízení objednávky a zaslání k Vám emailem popř. sms zprávou.

Při vrácení zboží nebo reklamaci není nutný originální obal.

Zboží, u kterého je uvedena dodací doba SKLADEM, bude vyexpedováno nejpozději do 3 pracovních dnů.

Doba dodání u jednotlivých druhů zboží se může lišit, termín udávaný u jednotlivých modelů nebo druhů nejzazší termín dodání k zákazníkovi. V případě, že se zásilka opozdí, dostává zákazník slevu na zboží dle dohody, min. 3% z prodejní ceny.

 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.