Dodací a záruční lhůty

Pro všechny zákazníky jsme připravili tuto stránku pro upřesnění názvů a informací: Lexikon pojmů - eZebra.cz šlapací káry a sportovní potřeby Pardubice.

Dodací lhůty

SKLADEM - zboží od objednání vyexpedujeme nejpozději do dvou pracovních dnů od objednání zboží.

1 TÝDEN - zboží je v centrálním skladu. Jedná se o nejzašší termín doručení  k zákazníkovi. V 90% procentech objednávek zvládáme vyexpedovat zboží již 3-4 den od objednávky.

2 TÝDNY - opět se jedná o nejzašší termín dodání. Dvou týdenní dodací lhůta je pouze u šlapacích kár, které nejsou skladem a musí se objednávat dle specifikace u výrobce v zahraničí. Do dvou týdnů od objednávky se náš obchod se zákazníkem zkontaktuje o domluví na termínu dodání.

NA DOTAZ - tato informace je u zboží, u kterého není známo přesné naskladnění či dodání u výrobce/dovozce. Jedná se ve většině případů o zboží, které je buď vyprodané a očekává se naskladnění, či je změna sortimentu u výrobce. Termín dodání náš obchod prověří a případně objednávku stornuje - informaci předá zákazníkovi do 24hod.

Záruční doba

6 měsíců - záruční doba udávaná u použitých výrobků, které sloužili jako ukázkové produkty na vyzkoušení zákazníky. Produkty jsou mírně či více poškrábané, mírně opotřebované. Před prodejem jsou zkontrolovány a zboží připraveno k dalšímu použití zákazníkem (bazarové zboží).

24 měsíců - standardní záruční doba. Jedná se o výrobky: šlapací káry, příslušenství, boby, sáně, apod.

 

Podnikatelské subjekty - záruka při využívání produktů na hřištích, kempech, půjčovnách apod. je omezena pouze na 1 rok z důvodu velkého vytížení sportovního vybavení. V případě závady ve druhém roce používání jsou servisní úkony zdarma, platí se pouze cena za náhradní díly.

 

 

 

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení