Dodací a záruční lhůty

Pro všechny zákazníky jsme připravili tuto stránku pro upřesnění názvů a informací: Lexikon pojmů - eZebra.cz šlapací káry a sportovní potřeby Pardubice.

Dodací lhůty

SKLADEM - zboží od objednání vyexpedujeme nejpozději do dvou pracovních dnů od objednání zboží.

1 TÝDEN - zboží je v centrálním skladu. Jedná se o nejzazší termín doručení  k zákazníkovi. V 90% procentech objednávek zvládáme vyexpedovat zboží již 3-4 den od objednávky.

2 TÝDNY - opět se jedná o nejzazší termín dodání. Dvou týdenní dodací lhůta je pouze u šlapacích kár, které nejsou skladem a musí se objednávat dle specifikace u výrobce v zahraničí. Do dvou týdnů od objednávky se náš obchod se zákazníkem zkontaktuje o domluví na termínu dodání.

NA DOTAZ - tato informace je u zboží, u kterého není známo přesné naskladnění či dodání u výrobce/dovozce. Jedná se ve většině případů o zboží, které je buď vyprodané a očekává se naskladnění, či je změna sortimentu u výrobce. Termín dodání náš obchod prověří a případně objednávku stornuje - informaci předá zákazníkovi do 24hod.

Záruční doba

6 měsíců - záruční doba udávaná u použitých výrobků, které sloužili jako ukázkové produkty na vyzkoušení zákazníky. Produkty jsou mírně či více poškrábané, mírně opotřebované. Před prodejem jsou zkontrolovány a zboží připraveno k dalšímu použití zákazníkem (bazarové zboží).

 

24 měsíců - standardní záruční doba. Jedná se o výrobky: šlapací káry, příslušenství, boby, sáně, apod.

 

12 měsíců - Podnikatelské subjekty - záruka při využívání produktů na hřištích, kempech, půjčovnách je omezena z důvodu velkého vytížení sportovního vybavení.